Face aux plaintes sur les prix excessifs des billets de retour, Air France annonce un quota de sièges à tarif encadré depuis Bangkok à partir du 11 mars pour les Français ayant demandé de l’aide via le Fil d’Ariane, tout en renforçant ses capacités sur plusieurs villes asiatiques.
Depuis le début du conflit au Moyen-Orient, de nombreux voyageurs français bloqués dans la région ou en Asie dénoncent les tarifs exorbitants pratiqués par certaines compagnies aériennes. Air France répond aujourd’hui en détaillant sa stratégie d’assistance.
La directrice générale de la compagnie, Anne Rigail, annonce la mise en place d’un « quota de sièges à prix régulé » au départ de Bangkok. Ces places à tarif modéré seront disponibles à partir du 11 mars 2026, prioritairement pour les ressortissants ayant sollicité une aide via la plateforme Fil d’Ariane du ministère des Affaires étrangères.
Parallèlement, Air France a déjà déployé depuis mercredi des appareils de plus grande capacité sur ses vols au départ de Bangkok, Phuket, Singapour, Delhi, Bombay, Shanghai et Tokyo. La compagnie ajoute également des vols supplémentaires au départ de Bangkok, Singapour et Delhi.
Ces mesures, détaillées dans une déclaration transmise à l’AFP, se poursuivront dans les prochains jours. Les équipes d’Air France sont mobilisées pour étendre ces renforcements à d’autres destinations asiatiques si la demande le justifie.
La compagnie avait déjà contribué à deux vols de rapatriement au départ d’Oman ces derniers jours, confirmant son implication dans les opérations liées à la crise régionale. Pour les Français en Thaïlande ou dans d’autres pays d’Asie du Sud-Est, ces annonces représentent une option plus abordable et fiable pour rentrer en France, en évitant les zones aériennes perturbées du Moyen-Orient.
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