L’aéroport international de Suvarnabhumi a enregistré 32 annulations de vols liées aux tensions entre Israël et l’Iran, les compagnies aériennes prenant en charge l’hébergement des passagers.
Tard dans la nuit du 28 février, l’aéroport international de Suvarnabhumi a mobilisé son personnel suite à des annulations de vols provoquées par les troubles entre Israël et l’Iran. Les compagnies aériennes ont organisé des hébergements supplémentaires pour les voyageurs impactés.
L’aéroport a étroitement coordonné avec les transporteurs pour gérer les perturbations et diffuser des informations en temps réel dans le terminal, alors que les annulations s’accumulaient au fil des heures.
Huit compagnies ont été touchées la nuit dernière: EL AL Israel Airlines, Air Arabia, Emirates, Qatar Airways, Etihad Airways, Gulf Air, Arkia Israel Inland Airlines et Kuwait Airways.
Le 28 février, 16 vols ont été annulés, dont 14 à destination et deux arrivées. À 6h48 le 1er mars, World2Fly a signalé d’autres suppressions, portant le total à 32, répartis équitablement entre départs et arrivées.
Pour atténuer les désagréments, le personnel de Suvarnabhumi a été déployé aux points d’information afin d’assister les passagers et de les tenir informés.
L’aéroport a aménagé des zones d’attente supplémentaires, notamment en ajoutant des sièges au niveau 2 du terminal des arrivées, près des portes 1 et 10.
Les responsables ont précisé que les compagnies aériennes ont fourni des hébergements aux voyageurs affectés selon les situations, évitant ainsi que quiconque reste sans solution à l’aéroport.
Les passagers en partance pour le Moyen-Orient ou les régions avoisinantes sont invités à vérifier l’état de leur vol directement auprès de leur compagnie, via son site internet, son application, les comptoirs de l’aéroport ou ses contacts directs.
Thairath a indiqué que les informations pouvaient aussi être obtenues via le centre d’appels AOT au 1722, disponible 24 heures sur 24.
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